Важная информация

1. Важно: Транспортно — экскурсионное обслуживание с 5 лет платное!
2. Уважаемые отдыхающие, просьба не опаздывать и приходить на место посадки в экскурсионный автобус за 15 минут до времени, указанного в квитанции. Экскурсионный транспорт имеет плотный график движения, и не может ждать опоздавших. При опоздании на экскурсию деньги, оплаченные за нее, не возвращаются. В случае задержки прибытия экскурсионного транспорта ко времени начала экскурсии более 15 минут, не стесняйтесь, звоните диспетчеру (телефон указан на обратной стороне квитанции).
3. Не забывайте взять деньги для оплаты обязательных дополнительных расходов во время экскурсии (билеты в музеи, национальный парк, канатная дорога и т.д.). Сумма дополнительных расходов сообщается специалистом компании при продаже экскурсионной путевки.
4. К сожалению, брать с собой на экскурсии вашего домашнего питомца запрещено (если вы приехали с ним на отдых), но хозяева гостевых домов, в которых вы поселились, с удовольствием присмотрят за ними.
5. К участию в экскурсии не допускаются люди в состоянии алкогольного или других видов опьянения. В этом случае деньги, оплаченные за экскурсию, не возвращаются.
6. Находясь на маршруте внимательно прислушивайтесь к рекомендациям гида, приходите вовремя ко времени отправления автобуса из прпомежуточных пунктов экскурсии, не оставляйте ценные вещи в салоне автобуса.
7. Находясь на природе, не ешьте незнакомые ягоды и плоды растений, не отставайте от группы и не отклоняйтесь от маршрута, не пейте воду из ручьев и рек, бережно относитесь к окружающей природе, не подходите к обрывам и не бросайте камни вниз, там могут быть люди.
8. Для поездки в АБХАЗИЮ гражданам РФ необходимо иметь любой паспорт (заграничный, общегражданский и т.д.) а для детей до 14 лет свидетельство о рождении с вписанным в него гражданством. Если несовершеннолетний гражданин РФ (до 18 лет) выезжает в Абхазию без сопровождения отца или матери, например с бабушкой, то он должен иметь при себе оригинал нотариально заверенного согласия родителей на выезд, оформленного на бабушку (дедушку, дядю, тетю и т.д.).

Полезные советы

1. При выборе экскурсии правильно оценивайте свои физические возможности и состояние здоровья. О степени сложности маршрута всегда можно проконсультироваться со специалистом, оформляющим путевку.
2. Отправляясь на экскурсию связанную с переездами захватите с собой запас воды, что нибудь для легкого перекуса, лекарства, которые вы регулярно принимаете, особенно если с вами дети.
3. Если в ходе экскурсии предполагается возможность пребывания на открытом солнце, захватите с собой шляпы, кепки, солнцезащитные очки и т.д, если предполагается купание не забудьте взять с собой принадлежности для купания.
4. Если в маршрут экскурсии предполагает пешие переходы, используйте удобную для ходьбы обувь.

Порядок возврата экскурсионного билета

Расторгнуть договор купли-продажи экскурсионных услуг (сдать экскурсионную путёвку) в любой момент до начала возместив при этом «Фирме» её фактические затраты и убытки, причинённые «Фирме» расторжением данного договора, что составляет при отказе:
- более 5 дней до начала -0% от стоимости обслуживания;
- за 3-1 дней до начала -50% от стоимости обслуживания;
- менее чем за 1 день до начала – 100% от стоимости обслуживания.